Формування навичок безпечної поведінки учнів у мережі інтернет методами кейс-технологій
Омельченко Тетяна Вікторівна, вчитель інформатики комунального закладу «Миколаївське навчально-виховне об'єднання «загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів – дошкільний навчальний заклад»
У статті подано теоретичне обґрунтування доцільності застосування кейс-технологій як засобу формування навичок безпечної поведінки учнів в мережі Інтернет, визначено аспекти його реалізації у навчальному процесі загальноосвітньої школи; представлено приклади застосування кейсів для безпеки дітей в Інтернеті.
Вступ. Неможливо уявити сучасну людину, яка б не користувалася безмежними можливостями глобальної мережі Інтернет. Осторонь не залишаються діти, які швидко орієнтуються у віртуальному просторі, адже Інтернет дає можливості для спілкування, навчання та дозвілля. Але у своєму природньому прагненні освоїти інформаційне середовище діти можуть наражатись на небезпеки пов'язаними з Інтернетом.

Актуальність. Для усвідомлення загроз та ризиків серед учнів 5-11 класів КЗ «Миколаївське – НВО» було проведено он-лайн опитування «Інтернет – інформаційне середовище для допитливих чи павутиння для довірливих» [2]. Перед респондентами було поставлено низку питань щодо користування Інтернет-мережею та ставлення їх батьків до цього факту; часу та мети перебування у глобальній мережі Інтернет тощо.

Згідно з дослідженням 92% респондентів користуються Інтернетом, з них 22% проводять у віртуальному світі менше години, 34% – від однієї до двох годин і найбільша частина – 39% відповіли, що більше двох годин користуються Інтернетом. З опитування з'ясувалось, що тільки для 39% дітей батьки встановлюють часовий режим користування Інтернетом, а 56% батьки дозволяють вільно використовувати Інтернет.
Діяльність дітей в мережі Інтернет (діаграма 1) пов'язана з: спілкуванням у соціальних мережах (63%), пошуком інформації для занять (46%), переглядом фільмів (37%), завантаження комп'ютерних програм (34%), грою в ігри та користуванням електронної поштою (24%).
Соціальні мережі, найпопулярніші ресурси в Інтернеті за відвідуваністю серед учнів, містять найбільше загроз з точки зору доступності особистих даних для сторонніх осіб. Відсоток учнів, які мають власний профіль у соціальних мережах, становить 82%, з них 22% залишають свій номер телефону, 5% власну адресу і 71% завантажують власне фото.

Діаграма 1. Діяльність учнів в мережі Інтернет ​
Насторожують показники відповідей дітей, які прийняли б запрошення на реальну зустріч з людиною, з якою познайомились віртуально (7%) та ті, які вже так робили (7%). Та найбільша кількість дітей (86%) відмовились би від зустрічі.

Думки дітей щодо безпечності Інтернету розділились: 56% вважають Інтернет безпечним, а 44% – небезпечним. Разом з тим виділяють потенційні загрози Інтернету, а саме вірусні програми (65%), Інтернет-шахрайство (52%), булінг та доступ до небажаного контенту. Можна зробити припущення, що учні недостатньо усвідомлюють ризики, пов'язані зі спілкуванням та розміщенням особистих відомостей, тому вчителям потрібно більше уваги приділяти цим питанням. Адже найбільший процент респондентів зазначають, що про правила безпечної поведінки дізнаються від вчителів – 42% і батьків – 31% (діаграма 2).
Аналіз результатів опитування учнів дозволяє зробити висновок, що проблема безпеки дітей в Інтернеті залишається актуальною.
Основна ідея. Під формуванням безпечної поведінки учнів у мережі Інтернет розуміємо не лише отримання необхідних знань про основи інформаційної безпеки, а й процес формування навичок дотримання правил безпечної роботи в Інтернет-мережі. Адже формуванню навичок і прийомів всебічного аналізу ситуацій, які можуть виникнути в процесі роботи у Всесвітній мережі Інтернет, та прогнозуванню способів розвитку ситуації в умовах невизначеності,

Діаграма 2. Джерела правил безпечної поведінки в Інтернеті
сприяє використання у навчально-педагогічному процесі так званого кейс-методу.

Метод Case Study (від англійського «Case» – випадок, «Study» – вивчення) вперше застосували на початку ХХ століття під час викладання управлінських дисциплін у школі бізнесу Гарвардського університету в США [3, С. 6]. В Україні кейс-метод уперше представлено у 1992 р. фахівцями Школи державного управління ім. Дж. Кеннеді Гарвардського університету в Інституті державного управління та місцевого самоврядування (нині – Національна академія державного управління при Президентові України (НАДУ)) [5].

Питання теорії та практики кейс-методу вивчають такі вітчизняні вчені як О. Загродська [1], О. Сидоренко [4], Ю. Сурмін [5], В. Чуба [4] та інші. Особливої уваги заслуговують дослідження Ю Сурміна, який виділяє у кейс-методі два аспекти сутності: перший як метод емпіричного дослідження в різних галузях науки; другий як інтерактивний метод навчання, що дозволяє обговорювати текс, в якому представлено реальні неоднозначні життєві ситуації [5].

Звичайно, кейс-метод має багато спільного з обговоренням статей, діловими іграми, але як зазначають Сидоренко О. і Чуба В.: «…завданнями кейс-методу є не просто передати знання, а навчити здатності справлятися з унікальними нестандартними ситуаціями, з якими, як правило, ми і маємо справу у реальному житті» [4, C. 36].

Суть технології полягає у розгляді конкретних випадків – кейсів для спільного аналізу, обговорення та прийняття рішень учнями щодо розв'язання запропонованої вчителем ситуації. З методичної точки зору кейс – заздалегідь підготовлений матеріал, який відображає навчальні цілі та містить структурований опис реальної життєвої ситуації, що потребує вирішення. І той розв'язок, що запропонує учасник кейса, можна розглядати як реальне рішення проблеми так і відбиття рівня компетентності та професіоналізму учасника.

Отже, кейс-технологія – інноваційна технологія навчання, що полягає у розв'язанні конкретних ситуацій (кейсів), і спрямована на формування необхідних професійних і особистісних компетентностей та розвиток мисленнєвих навичок. Кейс-технологія сприяє розвитку уміння вирішувати проблемні ситуації за наявності певної інформації і з урахуванням конкретних умов.

Приклади кейсів, які можна використовувати при вивченні теми: «Безпека дітей в Інтернеті».

Кейс 1. У Сергія є молодша сестричка, якій батьки купили новий комп'ютер і підключили до мережі Інтернет. Батьки дозволили їй користуватись комп'ютером самостійно, але домовились, що не більше 30 хвилин в день. Сергія попросили налаштувати домашній комп'ютер так, щоб сестричка могла користуватись максимально безпечно.

Які налаштування Ви будете використовувати?

Кейс 2. У 8 класі навчається учень Микола, якому 13 років. Останнім часом він став отримувати багато спаму і його це сильно дратує. Він любить спілкуватися, тому зареєструвався в 10 соціальних мережах. Ще він часто завантажує музику з безкоштовних ресурсів. Микола хвилюється, оскільки важливі листи від організаторів олімпіади з української мови, в якій він бере участь, постійно потрапляють у папку «Спам». Через це хлопець виявляє їх невчасно.

Кейс 3. Марина (14 років) – приваблива молода дівчина. Її подруга Руслана мріє стати фотографом, тому часто влаштовує для Марини фотосесії. Марині подобаються фотографії, тому вона розміщує їх в Instagram. Вчора Марина отримала повідомлення від Валентини (45 років). Агент по кастингу модельного агентства – Валентина повідомляє: що була вражена фотографіями Марини, що дівчина має модельний тип зовнішності, і модельне агентство запрошує Марину на співбесіду. Валентина пояснила, що це запрошення не означає, що дівчина точно їм підходить як модель, але є шанс проявити себе при зустрічі. Валентина залишила свій контактний e-mail і посилання на офіційний сайт модельного агентства.

Чи варто Марині погоджуватися на зустріч? Чому?

Що вас насторожує в даній ситуації? Чи довіряєте ви Валентині?

Які можуть бути наслідки зустрічі?

Яким чином Марина могла б себе захистити?

Кейс 4. Олексій навчається в 6 класі. Одного разу він шукав книгу про спортивні машини у пошуковій системі Google. Коли знайшов, вирішив завантажити, та раптом з'явився банер з написом «Microsoft Security», і заблокував весь екран. На банері також написано, що хлопець порушив права, тому необхідно поповнити рахунок, відправивши SMS-повідомлення на номер 6666, щоб отримати код для розблокування. Вартість SMS 150 гривень.

Чи потрібно відправляти SMS-повідомлення?

Що потрібно зробити Саші, щоб вирішити проблему?

Що потрібно зробити, щоб більше не потрапляти в такі неприємні ситуації?

Кейс 5. Аня перейшла в нову школу, спочатку все було добре: у неї з'явилися знайомі. Але несподівано в соціальній мережі хтось виклав її фотографію, на якій Аня під час уроку їсть булочку. Фотографія вийшла смішна. Наступного дня як тільки Аня прийшла в школу, всі стали з неї насміхатись. Дівчина перестала ходити до школи, каже, що всі її там зневажають.

Як ви вважаєте, чи реальна ця історія?

Як почувається Аня?

Хто постраждав у цій ситуації? Хто вчинив неправильно?

Як ви б вчинили у даній ситуації?

Технологія «кейсів» сприяє формуванню таких навичок:

  • аналітичні – вміння відрізняти дані від інформації та аналізувати її, виділяти суттєву та непотрібну інформацію, логічно мислити;
  • практичні – формування на практиці навичок використання теоретичних знань;
  • творчі – генерація альтернативних рішень;
  • комунікативні – вміння вести дискусію, захищати власну точку зору, працювати в групах;
  • соціальні – співпраця, упевненість, повага до думок інших.

Висновки. За сучасних умов стрімкого зростання інформації в мережі Інтернет залишається актуальною проблема безпеки дітей. Недостатньо інформувати про загрози і ризики, та пропонувати правила безпечної поведінки, необхідно формувати навички дотримання безпечної поведінки. Використання кейс-технологій вирішує загальні цілі навчання: засвоєння змісту й формування навичок, вміння працювати в команді і розвивати особистісні якості, здатність аналізувати та діагностувати проблеми, а також самостійно приймати рішення щодо необхідності дотримуватись правил безпечної поведінки в мережі Інтернет.

Використані джерела

1. Загродська О. Б. Формування інформаційних та комунікаційних компетентностей учнів шляхом застосування кейс-методу в процесі викладання шкільного курсу інформатики [Електронний ресурс] / О. Б. Загродська. – Балка, 2015. – 62 с. – Режим доступу: http://bit.ly/2FZXxzS. – Назва з екрана.

2. Інтернет – інформаційне середовище для допитливих чи павутиння для довірливих [Електронний ресурс] : опитування // Online Test Pad : сайт он-лайн тестів. – Режим доступу: http://bit.ly/2GhAxMN. – Назва з екрана.

3. Малик О. М. Використання кейс-технологій на заняттях з математики / Олена Миколаївна Малик. – Дніпропетровськ, 2016. – 26 с.

4. Ситуаційна методика навчання: теорія і практика / упоряд. О. Сидоренко, В. Чуба. – К. : Центр інновацій та розвитку, 2001. – 256 с.

5. Сурмін Ю. П. Кейс-метод: становлення та розвиток в Україні [Електронний ресурс] / Ю. П. Сурмін // Вісник НАДУ. – 2015. – № 2. – С. 19–28. – Режим доступу: http://bit.ly/2DGYsaU. – Назва з екрана.

Made on
Tilda